Política de Privacidad

Última actualización: 25/08/2026

1. Información General

Pantallaverta ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web pantallaverta.com.

Datos de contacto:

• Nombre de la empresa: Pantallaverta
• Dirección: Plaça Isaac, 26, 9º 4º, Los Terrazas de Lemos, 05346, España
• Teléfono: +22897783302
• NIF: 76403699
• Email: pantallaverta@hotmail.com

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa
• Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• URL de referencia
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de diseño UI/UX
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Procesar sus pedidos y transacciones
• Enviar comunicaciones administrativas y actualizaciones de servicio
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
• Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics y Facebook Pixel
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web. Google Analytics recopila información de forma anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.

4.2 Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y personalizar anuncios.

4.3 Gestión de Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

5. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento expreso
• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Google Analytics, Facebook, proveedores de hosting
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales: Con su consentimiento explícito

7. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Garantizamos que tales transferencias cumplan con las salvaguardas apropiadas según el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o 5 años de inactividad
• Datos de transacciones: 6 años (según obligaciones fiscales)
• Datos analíticos: 26 meses (Google Analytics)

10. Sus Derechos bajo el RGPD

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación: Ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en pantallaverta@hotmail.com

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. La fecha de "última actualización" se modificará en consecuencia.

14. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

• Email: pantallaverta@hotmail.com
• Teléfono: +22897783302
• Dirección: Plaça Isaac, 26, 9º 4º, Los Terrazas de Lemos, 05346, España

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